dostawa
darmowa dostawa
Dostawa za pośrednictwem:
  • Poczta Polska Poczta Polska
    W przypadku zamówień powyżej 179 zł opłaconych z góry dostawa listem poleconym ekonomicznym lub kurierem48 jest darmowa.
  • Odbiór w paczkomaciePaczkomaty
    W przypadku zamówień powyżej 179 zł opłaconych z góry dostawa do paczkomatów InPost jest darmowa.
  • Kurier InPostKurier InPost
    W przypadku zamówień powyżej 179 zł opłaconych z góry dostawa kurierem InPost jest darmowa.
suma: 0,00 zł
Reklamacje i zwroty

Zwroty

Zgodnie z ustawą ''O prawach konsumenta'' masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Procedura zwrotu

Krok 1. Zgłoś chęć odstąpienia od umowy przesyłając nam wypełniony formularz zwrotu na sklep@elavia.eu lub wyślij go wraz z towarem na adres podany w kroku 2.

Krok 2. Nie zwlekając zabezpiecz i odeślij towar na adres: Elavia, Wojska Polskiego 49B, 64-920 Piła.

Krok 3. Zwrot środków otrzymasz w ciągu 3-4 dni od momentu zweryfikowania przez nas otrzymanej od Ciebie przesyłki. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może wydłużyć się maksymalnie do 14 dni. Środki zostaną zwrócone tą samą formą płatności, którą płaciłeś za zamówienie. W przypadku płatności za pobraniem zwrot nastąpi na numer konta podany w formularzu zwrotu.

 

Reklamacje

Zobowiązujemy się dostarczyć produkt fabrycznie nowy bez wad fizycznych i prawnych, w 100% oryginalny.

Jeśli jednak z jakiegoś powodu otrzymany towar nie jest zgodny z zamówieniem prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi: e-mail: reklamacje@elavia.eu lub tel. 531-721-475 (proszę przygotować numer zamówienia) abyśmy mogli jak najszybciej rozpatrzyć Twoją reklamację.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia, a o wyniku jej rozpatrzenia zostaniesz poinformowany mailowo lub telefonicznie. W przypadku gdy reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, produkt wymienimy na nowy bądź zwrócimy za niego środki.

Uwaga! Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.

Formularz zwrotu towaru

Uwaga! Ewentualne koszta przesyłki zwrotnej pokrywamy tylko w sytuacjach, gdy wina leży po stronie sklepu i pokrywamy do wysokości opłaty za list polecony ekonomiczny.

Przesyłkę wyślij listem poleconym ekonomicznym. 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl